Customer Success & Operations Lead (m/f/d) gesucht für Breeze Technologies

Wir suchen ab sofort eine/n Customer Success & Operations Lead (m/w/d). Als Teil unseres Teams bist du dafür verantwortlich, wie wir von Kunden und Partnern wahrgenommen werden – damit bist du ein integraler Bestandteil unseres Unternehmenserfolges. Du sorgst dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und Aufgaben auch dann erledigt werden, wenn es mal hektisch wird.Du wirst mit unseren Kunden und Projektpartnern zusammenarbeiten, um ihren Erfolg mit unseren Lösungen sicherzustellen. Dabei trägst du aktiv dazu bei, dass wir unsere gemeinsamen Projektziele erreichen und dass wir unsere Kundenbasis erhalten und erweitern.Unsere Haupt-Anforderungen an dich:Du sprichst Deutsch und Englisch fließendDu kannst Dich, andere und Projekte sehr gut organisierenDu bist sehr zuverlässigDarüber hinaus wäre es klasse, wenn du die folgenden Punkte mitbringst:Umweltschutz ist für Dich eine PrioritätDu hast eine Leidenschaft dafür, Menschen glücklich zu machenDu kannst sehr gut kommunizierenDu hast bereits Berufserfahrung im Bereich Office Management, Operations und/oder Customer SupportIdealerweise hast du eine Ausbildung als Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation

• Englisch fließend
• Deutschkenntnisse
• Kommunikaitv
• Berufserfahrung

DEINE AUFGABENKundenbetreuung und AuftragserfüllungManage externe Projekte und behalte den Überblick über Fristen und ErgebnisseUnterstütze neue Kunden dabei, sich mit unseren Lösungen vertraut zu machenSprich regelmäßig mit unseren Kunden, um ihren Erfolg sicherzustellenUnterstütze unsere Kunden bei der Lösung von akuten ProblemenSammle Kundenfeedback und arbeite mit unserem Produktteam zusammen, um es zu integrieren

Einen messbaren positiven Einfluss auf unsere Umwelt, die Gesundheit der Menschen und den PlanetenArbeite an einem großartigen Produkt in einem der innovativsten Startups in HamburgSei Teil eines dynamischen und eng verbundenen Teams von 15 Personen, in dem du die Auswirkungen deines Beitrags wirklich sehen kannstEin flexibler Arbeitszeitplan, auch örtlich (eine regelmäßige Präsenz im Büro wird aber notwendig sein)Viele Möglichkeiten, neue Fähigkeiten und Technologien durch Workshops, Seminare und Veranstaltungen zu erlernenEine Rolle, die sich in der Zukunft entweder durch Spezialisierung oder in eine Führungsposition im Operations-Team entwickeln kannMentoring durch Experten von unseren Industriepartnern und viele persönliche Entwicklungsmöglichkeiten