B2B Marktplatz / Plattform SaaS Stand Mrz 2019 aus Leipzig
Concept
JaGründerteam NeinPrototype
Market
JaPartner JaNutzer
Scale
JaUmsätze NeinInvestoren
Nächste Schritte
Invest
Unser Angebot

Wir begleiten Deine Kunden über ihre gesamte Reise. Egal ob vor dem Kauf, währenddessen oder danach. Im Front- oder Backoffice für Sales und Service.Strategische Beratung, operative Unterstützung, Softwarelösungen und Dein Team für die Kundenbetreuung!

PRE-SALES
Die ersten Momente zählen. Heute hat Dein Kunde mehr Auswahl.

Wir decken Deine Inbound-Sales-Kampagne ab und stehen Deinen Kunden auf Ihrem Wunschkanal zur Verfügung. Neben den klassischen Vertriebskanälen betreuen wir Deine Community auf Deinen Social-Media-Kanälen. Leads zu erhalten ist relativ einfach. Die Qualifizierung ist die Kunst. Wir können Dir dabei helfen, die besten Kunden zu finden. Wenn es so weit ist, machen wir Deine Leads fest und machen den Weg für Dein Vertriebsteam frei. Mit der Terminierung von qualifizierten Leads.

SALES
Vertrieb ist alles! Es kommt darauf an, wie Dein Vertrieb organisiert ist und wie effektiv er ist!

Unser Team ist in der Lage, Dich im Front- sowie im BackOffice zu unterstützen und so Deine Vertriebsabteilung schlagfertiger zu machen!Dein Produkt oder Dienstleistung verlangt ein erstes Gespräch oder eine Präsentation? Das übernehmen wir gern. Wir wissen wie schwer es ist, an gewonnenen Leads dranzubleiben und Follow-Ups einzuhalten. Mit uns bist Du auf der sicheren Seite. Vor dem Kauf Übernehmen wir gern die Erstellung von ersten Informationen oder Angeboten! Unser BackOffice-Team ist für Dich da.

AFTER-SALES
Nach der Pflicht kommt die Kür. Der After-Sales ist so wichtig wie noch nie.

Der Fokus ist, dass Deine Kunden mit uns so erfolgreich werden, dass sie wieder kaufen und empfehlen.So bilden Deine Kunden einen eigenen Vertriebskanal, der Dein After-Sales zum Profit-Center macht.

Die ersten Schritte, das Onboarding, sind die wichtigsten, um Absprungraten zu verringern. Wir helfen Deinen Kunden. Fragen zu Funktionen, Verträgen, Rechnungen oder weiteren Teilbereichen? Wir betreuen Deine Kunden in all ihren Sprachen und das rund um die Uhr. Wir sorgen für Wachstum durch begeisterte Kunden und übernehmen das Up- und Cross Selling.

Unsere Story
Das Team um colpari besteht aus erfahrenen Managern und Führungskräften. Die Customer Service Branche ist unsere Spielwiese. Wir stellten fest, dass die Branche kaum digitalisiert ist und die stetig wachsenden Ansprüche der Auftraggeber und deren Kunden nicht mehr erfüllen kann. Ebenfalls steht die Branche in puncto Customer Centralization noch ganz am Anfang ihrer Reise und ist zum Teil kaum Bereit alte Wege zu verlassen.

Daher beschlossen wir die das bekannte Contact-Center zu digitalisieren und an die Ansprüche der Zielgruppe zu adaptieren.

Der neue Standard für Customer Service in allen Phasen! colpari.
Seite als verdächtig melden
Ansprechpartner

Oliver Farr

Customer Success Manager | CEO

+49 (0) 341 656 722 2

oliver.farr@colpari.com